Missions du poste :
- Organiser et animer des réunions afin d’identifier les souhaits et besoins de ses clients
- Établir le cahier des charges et les objectifs de l’événement avec son client.
- Etablir les devis, les relances et le suivi des versements du client.
- Planifier et coordonner les différentes tâches nécessaires à la réalisation de l’événement.
- Sélectionner et superviser les prestataires éventuels qui interviendront sur l’événement.
- Coordonner les étapes de l’organisation de l’événement en s’assurant du respect des deadlines (délais) et des obligations contractuelles.
- Coordonner et superviser les services et prestations de la station touristique concernés.
- Être garant du respect des exigences de sécurité et de qualité relatives à l’ensemble de l’événement, de sa préparation à sa clôture.
- Être présent le jour J de l’événement afin de s’assurer du bon déroulement du planning, de réagir et être force de proposition en cas de dysfonctionnement…
- Gérer la collecte et l’analyse des retours d’expérience afin de mesurer la satisfaction de ses clients ainsi que des participants à l’événement.
- Réaliser les actions nécessaires à la clôture de l’événement et du dossier (facturation, règlement, relance éventuelle).
- Communiquer avec le client sur les retombées et le succès de l’événement, et identifier des axes d’amélioration dans l’optique d’anticiper de futures demandes et de fidéliser la clientèle
Compétences requises :
SAVOIR
- Formation de niveau Bac +2/3
- BTS avec une spécialisation en événementiel ou tourisme
- DUT en information, communication ou tourisme
- Licence professionnelle des métiers de l’événementiel, de l’hôtellerie ou du tourisme.
- Formation de niveau Bac +4/5
- Master en communication, marketing et production événementielle
SAVOIR FAIRE
- Capacité en gestion de budget et gestion de projet
- Gestion budgétaire, financière et économique
- Connaissance des techniques de rédaction de proposition commerciale et de réponse à appel d’offres
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques
- La maîtrise de l’anglais est un plus pour pouvoir discuter avec des clients étrangers
SAVOIR ÊTRE
- Aisance relationnelle
- Rigueur et organisation
- Sens du détail
- Créativité
- Goût pour l’innovation
- Capacité d’adaptation
- Disponibilité et réactivité
- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Capacités à gérer les situations de crise
- Sens du service client
- Force de proposition et de conviction
- Esprit d’équipe
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
Contrat :
Date de début :
Dès que possible.
Salaire :
Rémunération annuelle brute à partir de 26K€
Établissement :
Base de loisir du ValJoly
Station touristique du ValJoly
59132 EPPE SAUVAGE
Postuler :
