Qualité des services

La gestion technique des équipements sportifs, en particulier des piscines, équipements à très grande technicité, requiert des savoir-faire multiples. Face à cette situation, Vert Marine a fait le choix fort de se doter d’une expertise en interne afin d’assurer un pilotage optimum des installations qui lui sont confiées.

Cette organisation, assurant la présence de techniciens à temps complet sur les sites, offre les meilleures garanties sur la continuité du service public, la réactivité en cas de pannes, la maîtrise des consommations de fluides et d’énergie, la maintenance et la pérennité des installations.

L’expérience de nos services,accumulée sur plus d’une centaine d’équipements,garantit un accompagnement technique unique,en phase de parfait achèvement et tout au long du contrat.

L’expérience de nos services, accumulée sur plus d’une centaine d’équipements, garantit un accompagnement technique unique, en phase de parfait achèvement et tout au long du contrat.

Nous savons que l’hygiène et la propreté sont la première des attentes des usagers et en avons fait notre priorité.

Et pour assurer des standards élevés,nous n’avons jamais sous-traité le nettoyageet mettons en place des équipes dédiées sur les sites,travaillant selon des méthodes en vigueur dans le nettoyage industriel.

Et pour assurer des standards élevés, nous n’avons jamais sous-traité le nettoyage et mettons en place des équipes dédiées sur les sites, travaillant selon des méthodes en vigueur dans le nettoyage industriel.

La sécurité est aussi pour nous un enjeu majeur. Ainsi, nos plans d’organisation de la surveillance et des secours bénéficient de notre expérience unique de gestion, et nous sommes extrêmement vigilants sur la formation et la sensibilisation de nos personnels à leur mise en œuvre par des rappels de consignes et des exercices de mise en situation fréquents.

Hygiène et propreté
Service public

Optimiser l’accessibilité des équipements pour tous les publics est un parti pris central de nos projets d’exploitation.

Nos équipements sont ouverts toute l’année,7 jours sur 7.

Nos équipements sont ouverts toute l’année, 7 jours sur 7.

Avec des amplitudes d’ouverture très larges et des créneaux accessibles tout au long de la journée, le public peut profiter au maximum des installations lors de matinales ou de nocturnes spéciales, sur la pause déjeuner, les après-midis ou le soir après la journée de travail, afin de répondre à une demande croissante de flexibilité et de liberté dans les pratiques sportives.

Dans le secteur des loisirs en constante ébullition,rester à l’écoute des usagers-clients est essentiel.

Dans le secteur des loisirs en constante ébullition, rester à l’écoute des usagers-clients est essentiel.

Il y a 25 ans, nous avons été parmi les premiers à introduire les systèmes de contrôle d’accès automatisés dans les piscines. Nous avons aussi innové à nos débuts en matière de politique tarifaire avec la carte horaire (facturation du service au temps passé), plus tard en intégrant des vélos dans une activité d’aquagym ou en lançant les premiers abonnements sans engagement: qui ont changé la façon de pratiquer les activités aquatiques.

Aujourd’hui, nous optimisons les espaces des équipements pour parfaire l’expérience utilisateur, formons nos équipes pour développer l’écoute client et continuons de proposer de nouveaux concepts d’activités pour rester au contact des nouvelles tendances.

Notre maîtrise des métiers du print, du digital et du multimédia, nous permet d’accompagner nos exploitations au quotidien pour une efficacité maximale de leurs actions.

Politique commerciale