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Le mot du directeur de site VERT MARINE

Reprise de L’École de Glace : Mercredi 06 septembre 2017 à partir de 14h.




 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente font l’objet d’un affichage à l’entrée de l’établissement.

 

1- DEFINITION DES PRESTATIONS, SOUSCRIPTION ET FONCTIONNEMENT

La société SAS VERT-MARINE propose aux usagers les prestations suivantes :

 
  Caractéristiques Souscription/ Fonctionnement Durée de validité
Entrées unitaires Accès à la patinoire à la date d’achat. L’usager doit se présenter au guichet.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, une entrée qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Afin de bénéficier du tarif préférentiel (moins de 5 ans et moins de 16 ans), l’usager devra obligatoirement présenter une pièce d’identité.
L&rsquo,acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponibles en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur.
Tout tarif réduit ou gratuit doit être spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse. Aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement. Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois.
Carte 10 Entrées Accès à la patinoire L’employé(e) remet à l’usager, contre paiement, une carte d’, une carte d’abonnement créditée de 10 entrées.
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de badger au tripode d'entrée. La carte est nominative. Il n’est pas possible de débiter plusieurs passages d’une carte sur une même journée. Ainsi il ne peut y avoir plusieurs usagers simultanément.
Après la date de péremption ou si le solde restant est insuffisant pour accéder à l’établissement, l’usager peut recharger la carte par tranche de 10 entrées, le solde restant sera alors perdu.
En cas de perte ou de vol, il convient de le signaler à l’accueil. La recréation de la carte coûtera 5 €.
Le report de la validité de la carte se fera uniquement sur présentation d’un certificat médical ou professionnel fourni préalablement à la péremption.
L’acquittement des droits d'entrée vaut acceptation des conditions générales de vente (disponibles sur simple demande) et du règlement intérieur.
Tout Tarif réduit ou gratuit doit ètre spécifié ou justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement. Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable 1 an à compter de la date d’achat.
Carte Famille Accès à la patinoire à la date d’achat. L’usager doit se présenter au guichet.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, deux entrées adultes et 2 entrées enfants qu’il faudra badger au tripode d’entrée et 4 locations de patins.
Afin de bénéficier d’un tarif préférentiel (enfants de 5 et moins de 16 ans), l’usager devra obligatoirement présenter une pièce d’identité.
L’acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponible en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur
Tout tarif réduit ou gratuit doit ètre spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement.
Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois
Entrée Tarif Dernière Heure Accès à la patinoire à la date d’achat L’usager doit se présenter au guichet 1h00 avant la fin de chaque séance sauf le dimanche et le mardi.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, une entrée avec location de patins qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
L’acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponible en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur.
Tout tarif réduit ou gratuit doit être spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement.
Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois, offre non cumulable.
Entrée unitaire + Location Enfant moins de 5 ans Accès à la patinoire à la date d’achat L’usager doit se présenter au guichet.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, une entrée avec location de patins qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Afin de bénéficier d’un tarif préférentiel (moins de 5 ans) l’usager devra obligatoirement présenter une pièce d’identité.
L’acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponible en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur.
Tout tarif réduit ou gratuit doit ètre spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement.
Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois
Vente Location de Patins Location de patins L’hôtesse de caisse remet à l’usager, contre paiement, 1 ticket de location.
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de remettre son ticket à l’employé chargé du comptoir des patins.
Valable le jour d’achat et une seule fois, offre non cumulable.
Carte 10 locations de patins Location de patins L’hôtesse de caisse remet à l’usager, contre paiement, 10 tickets de locations.
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de remettre son ticket &eagrave; l’employé chargé du comptoir des patins.
Sur le principe les tickets sont nominatifs, mais il est possible, de manière exceptionnelle et sur demande au personnel en caisse, de débiter plusieurs passages sur une même journée.
Après la date de péremption ou si le solde restant est insuffisant pour accéder à l’établissement, l’usager peut recharger la carte par tranche de 10 locations, le solde restant sera alors perdu.
En cas de perte ou de vol, il convient de le signaler à l’accueil. La récréation de la carte coutera 5 euros.
Le report de la validité de la carte se fera uniquement sur présentation d’un certificat médical ou professionnel fourni préalablement à la péremption.
1 an à compter de la date d’achat
Entrée Tarif Accompagnateur Accès à la patinoire à la date d’achat L’usager adulte accompagnant d’un enfant doit se présenter au guichet.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, une entrée qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Afin de bénéficier d’un tarif préférentiel (moins de 5 ans et moins de 16 ans), l’usager devra obligatoirement présenter une pièce d’identité.
L’acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponible en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur.
Tout tarif réduit ou gratuit doit être spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement.
Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois, offre non cumulable..
Vente Affûtage Affûtage patins L’hôtesse de caisse remet à l’usager, contre paiement, 1 ticket d’affûtage.
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de remettre son ticket à l’employé chargé du comptoir des patins et de l’affûtage.
1 an à compter de la date d’achat
Entrée Tarif Groupe Accès à la patinoire à la date d’achat Le groupe doit se présenter au guichet.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, des entrées qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Afin de bénéficier d’un tarif préférentiel : tarif groupe, le groupe doit comporter au minimum 20 personnes (enfants ou adultes) et n’effectuer qu’un seul règlement pour l’ensemble.
L’acquittement des droits d’entrée vaut acceptation des conditions générales (disponible en caisse sur simple demande) et du règlement intérieur
Tout tarif réduit ou gratuit doit ˆtre spécifié et justifié par le client lors du passage en caisse, aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté après l’encaissement.
Sans précision de la part du client, le tarif entrée adulte sera appliqué.
Valable le jour d’achat et une seule fois, offre non cumulable.
Abonnement École de glace - FreeStyle Accès à l’activité selon le créneau défini lors de l’inscription Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de se présenter au guichet.
Il devra remplir un formulaire d’abonnement, fournir un certificat médical d’aptitude à la pratique du patin à glace et une photo d’identité.
L’hôtesse de caisse lui remettra, contre paiement, une carte d’abonnement annuelle de cours d’initiation qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Pour les enfants inscrits au cours Baby, les parents pourront assister leurs enfants sur la glace dans le cadre du cours de patins contre paiement à la séance à l’hôtesse de caisse.
Aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’absence de longue durée, sur présentation d’un justificatif et sur demande écrite, un report des cours sera étudié par la direction.
Cette carte lui permettra d’accéder aux vestiaires collectifs 15 minutes avant le début du cours, et lui permettra de rester 15 minutes après la fin du cours.
Valable de septembre à juin avec des dates définies par la patinoire hors vacances scolaires.
Tickets Entrées et locations CE Souches de 50 entrées et de 50 locations patins destinées à la vente pour les comités d’entreprise. Contre paiement, seront remis au représentant du bureau du comité d’entreprise, un carnet de 50 tickets CE et/ou un carnet de 50 locations de patins.
Sur chacun des tickets, le CE devra apposer son tampon.
En cas d’impossibilité pour les CE de venir récupérer leurs carnets, la patinoire pourra leur faire parvenir par courrier contre paiement de la commande et de 15 € supplémentaire de frais d’envoi.
Le règlement se fera en deux chèques séparés, un du montant de la commande et l’autre d’un montant de 15 €.
Les tickets devront être tamponnés avec le cachet du Comité d’Entreprise.
L’hôtesse de caisse remettra à l’usager lors de sa venue, contre ticket, une entrée qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
Ce ou ces tickets ne peuvent être revendus ou cédés aux salariés de l’entreprise que si celle-ci est conventionnée avec la patinoire
Pas de date de péremption
Anniversaires Accès à l’activité sur réservation. L’usager devra réserver son créneau à l’avance auprès de l’hôtesse de caisse ou au secrétariat, par téléphone ou par mail.
L’usager aura le choix de la formule, libre ou encadrée.
La formule encadrée comprend 1 heure d’encadrement sur la glace selon créneau de la patinoire, l’entrée, la location des patins, le casque, le gâteau et la boisson (1 bouteille).
Le gâteau sera distribué par les parents.
A l’issu de l’encadrement et de la distribution du gâteau, les usagers seront libres de profiter de la glace mais sans encadrement.
La formule libre comprend l’entrée, la location des patins, le casque, le gâteau et la boisson (1 bouteille).
Lors de la réservation, l’usager fera le choix de la formule, du gâteau et de la boisson.
La réservation sera validée contre paiement d’un chèque de caution de 88 € TTC.
La formule encadrée est un forfait de 88 € TTC pour un maximum de 9 enfants. Au-delà il sera facturé 11 € TTC par enfant supplémentaire.
La formule libre est un forfait de 88 € TTC pour un maximum de 10 enfants. Au-delà il sera facturé 11 € TTC par enfant supplémentaire.
Des cartons d’invitations seront remis à l’usager contre paiement du chèque de caution.
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de se présenter au guichet.
Le personnel en caisse lui remettra un badge du nombre d’enfant qu’il faudra badger au tripode d’entrée.
En cas d’enfant supplémentaire lors de sa venue, l’usager règlera la différence.
S’il y a moins d’enfants que le maximum d’enfants indiqués sur le forfait, le tarif restera de 88 € TTC.
Aucun remboursement ne sera effectué.
Offre Duo Patinoire / Bowling Accès à la patinoire + location de patins / Accès pour une partie au Bowling sauf jours fériés et Samedi soir (réglementation au bowling) L’hôtesse de caisse remet à l’usager, contre paiement, un ticket offre duo patinoire
Lors de sa venue sur le site, il suffit à l’usager de badger au tripode d’entrée.
6 mois à compter de la date d’achat / 6 mois à compter de la date d’achat

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par le site, l’usager devra dans un premier temps se présenter à l’accueil. Aucune vente ne pourra s’opérer par d’autre personne que les hôtesses de caisses.
Les usagers devront respecter le règlement intérieur de l’établissement sous peine de se voir l’accès à l’équipement refusé. L’exclusion de l’établissement pour inobservation du règlement intérieur ne donne pas droit à un remboursement. Celui-ci est consultable à tout moment par les usagers (cf. tableau d’affichage public).
La carte d’accès comporte une bande magnétique qui contient diverses informations que la patinoire pourra utiliser. Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 « informatique et liberté » du 06 janvier 1978, l’abonné dispose d’un droit d’accès à ces informations et peut en demander la rectification. Si l’usager ne souhaite pas recevoir de sollicitations commerciales de tiers, il lui suffit de le signifier par écrit.
Des offres commerciales sont susceptibles d’être délivrées au cours de l’année.

2- HORAIRES D’OUVERTURE

ÉVACAUATION DE LA PISTE 20 MINUTES AVANT l’HEURE DE FERMETURE INDIQUÉE.

Ouvertures exceptionnelles:
Consulter le site internet www.citesglace.com

Fermetures exceptionnelles:
Consulter le site internet www.citesglace.com

Une fermeture technique d’une durée de 34 jours, aura lieu chaque année. Les usagers en seront informés par voie d’affichage sur le site 45 jours avant.
Une partie ou la totalité des installations pourra être temporairement inaccessible notamment en cas de manifestations spécifiques, telles que des compétitions, des soirées à thèmes... Les usagers en seront informés par voie d’affichage 45 jours avant.
La direction se réserve le droit de toute modification des horaires sans que cela n’entraine de compensation financière.

3- PRIX ET PAIEMENT

Les prix proposés sont des prix en euros par personne toutes taxes comprises. Ils sont affichés à l’entrée de l’établissement. Les usagers pourront utiliser les moyens de paiement suivants : espèces, chèque, carte bancaire (pas de montant minimum) chèques vacances ANCV et coupons Sport ANCV (Pas de rendu de monnaie sur les chèques vacances et coupons sport). Le paiement devra avoir lieu au comptant au jour de la souscription aux activités proposées.
Les tarifs sont fixés par la ville de Châlons-en-Champagne. De ce fait, ils sont susceptibles d’être modifiés moyennant un préavis de 60 jours. En cas de perte ou de vol de la carte d’accès, l’attribution d’une nouvelle carte se fera contre paiement d’un montant de 1.50 euros.

4- SECURITE ET HYGIENE

La patinoire se réserve le droit de prendre ou d’imposer toute mesure qui serait nécessaire pour garantir la sécurité de ses abonnés et les conditions d’hygiène. SAS VERT-MARINE attire l’attention des usagers sur le fait que les activités patinoire proposées sont déconseillées à toute personne en mauvaise santé ou présentant des troubles d’ordre médicaux susceptibles de s’aggraver du fait de leur pratique. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous assurer auprès de votre médecin qu’il n’y a pas de contre-indication à la pratique de ces activités.

5- ASSURANCES

La patinoire est assurée pour les dommages engageant sa responsabilité civile, celle de son personnel et de son encadrement. Sa responsabilité ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité telles que stipulées aux règlements intérieurs des différents espaces ou de l’utilisation inappropriée des installations et du matériel.

6- LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au Service administratif de la patinoire. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

CGV de la carte cadeau Vert-Marine

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
DE LA CARTE CADEAU VERT MARINE
APPLICABLES AUX PARTICULIERS
Version en date du 16.11.2013

 

PRÉAMBULE

La Carte Cadeau Vert Marine est un produit développé par la société Vert Marine SAS dont le siège social se situe 1, rue Lefort Gonssolin à Mont-Saint-Aignan (76130), immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 384 425 476.
Les Cartes Cadeaux Vert Marine sont des cartes de type mono enseigne qui s’acquièrent et s’utilisent dans les établissements gérés sous l’enseigne Vert Marine dont la liste est précisée sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau. Cette liste est susceptible d’être actualisée.
La société Vert Marine se réserve la possibilité à tout moment de modifier ou d’adapter les conditions générales de vente et d’utilisation. Lors de chaque achat d’une Carte Cadeau Vert Marine, les conditions générales applicables seront celles en vigueur disponibles sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.


ARTICLE 1 – OBJET

La Carte Cadeau Vert Marine est un bon d'achat qui permet à son possesseur de régler ses achats de biens ou de services dans les établissements gérés par Vert Marine dont la liste figure sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.


ARTICLE 2 – PRIX

Les Cartes Cadeaux Vert Marine sont vendues pour un montant variable déterminé par l’acheteur et compris entre dix euros (10 €) et deux cent cinquante euros (250 €) et comprenant jusqu'à deux (2) décimales en centimes d’euros (ex : 25,20€).
Ces montants sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).


ARTICLE 3 – DURÉE

La période de validité d’une Carte Cadeau est de douze (12) mois à compter de la date de son activation. Au-delà, la Carte Cadeau sera automatiquement bloquée et ne pourra plus être utilisée.


ARTICLE 4 – ACHAT ET CONDITIONS D’UTILISATION

Les acheteurs qui souhaitent acquérir une ou plusieurs Carte(s) Cadeau(x) Vert Marine doivent se présenter à l’accueil d’un des équipements dont la liste figure sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.
Le paiement de la Carte Cadeau devra s’effectuer obligatoirement au comptant uniquement par carte bancaire, chèque bancaire ou espèces.
Cette dernière sera activée par l’hôtesse d’accueil au moment de son achat.
Cette carte pourra être utilisée pour l’achat de tout produit ou prestation de services proposé par les établissements dont la liste figure sur le site internet précité.
La Carte Cadeau Vert Marine n’est pas nominative.
Le paiement avec la Carte Cadeau Vert Marine peut être effectué à hauteur du montant de la carte, en une ou plusieurs fois, jusqu'à l'épuisement du solde de la carte ou l'arrivée du terme de validité de celle-ci.
Plusieurs Cartes Cadeaux Vert Marine peuvent être utilisées pour un même achat lors d’un seul passage en caisse dans la limite de deux cent cinquante euros (250 €) TTC.
Aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué pour un achat de produit ou de services d’un montant inférieur au montant de la valeur de la Carte. Pour un achat supérieur au solde de la Carte, l’usager devra régler le solde du prix du produit ou du service par tout autre moyen de paiement accepté dans l’établissement.
Les Cartes Cadeaux Vert Marine ne sont pas rechargeables.
En aucun cas les Cartes Cadeaux Vert Marine, même consommées partiellement, ne peuvent être échangées contre des espèces, ou être portées au crédit d’un compte ou d’une carte bancaire.
Les informations concernant le solde de la carte ainsi que la date de validité sont consultables à l’accueil des établissements gérés par Vert Marine dont la liste figure sur le site internet susmentionné.
L’acheteur d’une Carte Cadeau Vert Marine s'engage à informer tout destinataire de cette carte de la date limite de validité et des conditions d'utilisation.
Toute utilisation postérieure à cette date et/ou ne respectant pas les conditions d'utilisation ne peut en aucun cas engager la responsabilité de la société Vert Marine et de ses établissements dont la liste figure sur le site internet susmentionné.


ARTICLE 5 – ÉCHANGE / REMBOURSEMENT/ OPPOSITION

Les Cartes Cadeaux Vert Marine ne pourront être ni revendues, ni échangées, ni remboursées même partiellement notamment en cas de perte, de vol, de destruction, de fin de contrat de gestion ou de fermeture d’un établissement géré sous l’enseigne Vert Marine figurant dans la liste précitée.


ARTICLE 6 - RELATIONS CLIENT

Pour toute question, information ou réclamation vous pouvez nous contacter :
- par messagerie électronique à l’adresse suivante : carte-cadeau@vert-marine.com ;
- par téléphone au 02 35 12 41 41 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 H 00 à 12 H 00 et de 14 H 00 à 17 H 00 hors jours fériés ;
- par courrier postal à l'adresse suivante : Vert Marine SAS – Service Carte Cadeau – 1, rue Lefort Gonssolin – 76130 Mont-Saint-Aignan.


ARTICLE 7 - LOI APPLICABLE - COMPÉTENCE

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la loi française.
Tout litige, n'ayant pas trouvé une solution amiable, sera soumis aux juridictions compétentes.