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Le mot du directeur de site VERT MARINE

- FERMETURES TECHNIQUES : Détails dans la rubrique piscine
- OFFRE DE RENTRÉE : mois de Septembre OFFERT + frais d'adhésion à partir de 10€


 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente font l’objet d’un affichage à l’entrée de l’établissement.

 

1- OBJET

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente conclues par le Complexe l’Odyssée. Selon le type de produit ou service, des conditions particulières s’appliquent.

2- ACCÈS - HORAIRES D’OUVERTURE

Les horaires et jours d’ouverture sont affichés à l’entrée de l’établissement. Ils varient selon les périodes de l’année.
Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par le site, l’usager devra dans un premier temps se présenter à l’accueil. Aucune vente ne pourra s’opérer par d’autre personne que les hôtesses de caisses.

Les usagers devront respecter les différents règlements intérieurs en vigueur au sein de l’établissement sous peine de se voir l’accès à l’équipement refusé. L’exclusion de l’établissement pour inobservation d’un règlement intérieur ne donne pas droit à remboursement.

Des fermetures techniques auront lieu chaque année : deux pour les bassins, une pour la patinoire et une pour la plongée. S’agissant d’un équipement public, une partie ou la totalité des installations pourra être temporairement inaccessible notamment en cas de manifestations spécifiques telles que des compétitions. Les usagers seront informés de ces différentes fermetures par voie d’affichage 45 jours avant.

Par ailleurs, des fermetures de bassins pourront être effectuées pour des raisons de sécurité et/ou d’exploitation.

3- PRIX ET PAIEMENT

Les tarifs s’entendent en euros et toutes taxes comprises. Ils sont affichés à l’entrée de l’équipement.
Afin de pouvoir bénéficier d’un tarif préférentiel, les résidents de Chartres Métropole devront présenter à l’accueil un justificatif de domicile faute de quoi le tarif extérieur leurs sera appliqué. De même, un justificatif devra être présenté pour pouvoir bénéficier des tarifs réduits pratiqués sur le site. Les tarifs sont fixés par le propriétaire de l’équipement. De ce fait, ils sont susceptibles d’être modifiés moyennant un préavis de 60 jours.
Le Complexe l’Odyssée accepte les espèces, les cartes des réseaux Carte Bleue, Visa, Eurocard/ Mastercard (pour des montants supérieurs à 6.00€), les chèques bancaires ou postaux, les chèques vacances sans rendu monnaie, ainsi que les coupons sport (seulement pour le règlement d’une adhésion) à l’exception du paiement des abonnements pour lesquelles des conditions spécifiques de paiement sont prévues au sein des contrats d’abonnement.
Tous les règlements devront être effectués en € à l’ordre de VM 28000. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

4- RECOMMANDATION SANTÉ - HYGIÈNE ET SÉCURITÉ

Le Complexe l’Odyssée attire l’attention des usagers sur le fait que les activités et services proposés peuvent comporter des risques notamment l’aquagym, le fitness, le sauna, le hammam, la plongée, le patin à glace. Ceux-ci sont donc formellement déconseillés à toute personne en mauvaise santé ou présentant des troubles d’ordre médicaux susceptibles de s’aggraver du fait de leur pratique (notamment problèmes cardiaques, respiratoires, osseux).  N’oubliez pas de consulter votre médecin avant de pratiquer une activité sportive. 
Le Complexe se réserve le droit de prendre ou d’imposer toute mesure qui serait nécessaire pour garantir la sécurité de ses usagers et les conditions d’hygiène.

5- ASSURANCES

Le Complexe l’Odyssée est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile, celle de son personnel et de son encadrement. Sa responsabilité ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité telles que stipulées dans les règlements intérieurs des différents espaces, ou de l’utilisation inappropriée des installations et du matériel.
Les vestiaires du Complexe l’Odyssée ne font pas l’objet de surveillance ; l’usager ne peut y laisser ses affaires personnelles en dehors des casiers fermant à clé et prévus à cet effet.

6- RÉCLAMATIONS

Toute réclamation devra être formulée par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
L’Odyssée – Rue du Médecin Général Beyne – 28000 CHARTRES.

7- LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement de votre dossier. Les destinataires des données sont les services administratifs et accueil. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au service administratif du Complexe. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE ET RÈGLEMENTS INTÉRIEURS

Conditions particulières de vente et d’utilisation
Règlement intérieur de la plongée
Règlement intérieur de l’Odyssée
Règlement intérieur de l’espace aquatique
Règlement intérieur de l’espace patinoire.
Règlement intérieur de l’espace fitness.

CGV de la carte cadeau Vert-Marine

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
DE LA CARTE CADEAU VERT MARINE
APPLICABLES AUX PARTICULIERS
Version en date du 16.11.2013

 

PRÉAMBULE

La Carte Cadeau Vert Marine est un produit développé par la société Vert Marine SAS dont le siège social se situe 1, rue Lefort Gonssolin à Mont-Saint-Aignan (76130), immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 384 425 476.
Les Cartes Cadeaux Vert Marine sont des cartes de type mono enseigne qui s’acquièrent et s’utilisent dans les établissements gérés sous l’enseigne Vert Marine dont la liste est précisée sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau. Cette liste est susceptible d’être actualisée.
La société Vert Marine se réserve la possibilité à tout moment de modifier ou d’adapter les conditions générales de vente et d’utilisation. Lors de chaque achat d’une Carte Cadeau Vert Marine, les conditions générales applicables seront celles en vigueur disponibles sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.


ARTICLE 1 – OBJET

La Carte Cadeau Vert Marine est un bon d'achat qui permet à son possesseur de régler ses achats de biens ou de services dans les établissements gérés par Vert Marine dont la liste figure sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.


ARTICLE 2 – PRIX

Les Cartes Cadeaux Vert Marine sont vendues pour un montant variable déterminé par l’acheteur et compris entre dix euros (10 €) et deux cent cinquante euros (250 €) et comprenant jusqu'à deux (2) décimales en centimes d’euros (ex : 25,20€).
Ces montants sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).


ARTICLE 3 – DURÉE

La période de validité d’une Carte Cadeau est de douze (12) mois à compter de la date de son activation. Au-delà, la Carte Cadeau sera automatiquement bloquée et ne pourra plus être utilisée.


ARTICLE 4 – ACHAT ET CONDITIONS D’UTILISATION

Les acheteurs qui souhaitent acquérir une ou plusieurs Carte(s) Cadeau(x) Vert Marine doivent se présenter à l’accueil d’un des équipements dont la liste figure sur le site internet www.vert-marine.com/carte-cadeau.
Le paiement de la Carte Cadeau devra s’effectuer obligatoirement au comptant uniquement par carte bancaire, chèque bancaire ou espèces.
Cette dernière sera activée par l’hôtesse d’accueil au moment de son achat.
Cette carte pourra être utilisée pour l’achat de tout produit ou prestation de services proposé par les établissements dont la liste figure sur le site internet précité.
La Carte Cadeau Vert Marine n’est pas nominative.
Le paiement avec la Carte Cadeau Vert Marine peut être effectué à hauteur du montant de la carte, en une ou plusieurs fois, jusqu'à l'épuisement du solde de la carte ou l'arrivée du terme de validité de celle-ci.
Plusieurs Cartes Cadeaux Vert Marine peuvent être utilisées pour un même achat lors d’un seul passage en caisse dans la limite de deux cent cinquante euros (250 €) TTC.
Aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué pour un achat de produit ou de services d’un montant inférieur au montant de la valeur de la Carte. Pour un achat supérieur au solde de la Carte, l’usager devra régler le solde du prix du produit ou du service par tout autre moyen de paiement accepté dans l’établissement.
Les Cartes Cadeaux Vert Marine ne sont pas rechargeables.
En aucun cas les Cartes Cadeaux Vert Marine, même consommées partiellement, ne peuvent être échangées contre des espèces, ou être portées au crédit d’un compte ou d’une carte bancaire.
Les informations concernant le solde de la carte ainsi que la date de validité sont consultables à l’accueil des établissements gérés par Vert Marine dont la liste figure sur le site internet susmentionné.
L’acheteur d’une Carte Cadeau Vert Marine s'engage à informer tout destinataire de cette carte de la date limite de validité et des conditions d'utilisation.
Toute utilisation postérieure à cette date et/ou ne respectant pas les conditions d'utilisation ne peut en aucun cas engager la responsabilité de la société Vert Marine et de ses établissements dont la liste figure sur le site internet susmentionné.


ARTICLE 5 – ÉCHANGE / REMBOURSEMENT/ OPPOSITION

Les Cartes Cadeaux Vert Marine ne pourront être ni revendues, ni échangées, ni remboursées même partiellement notamment en cas de perte, de vol, de destruction, de fin de contrat de gestion ou de fermeture d’un établissement géré sous l’enseigne Vert Marine figurant dans la liste précitée.


ARTICLE 6 - RELATIONS CLIENT

Pour toute question, information ou réclamation vous pouvez nous contacter :
- par messagerie électronique à l’adresse suivante : carte-cadeau@vert-marine.com ;
- par téléphone au 02 35 12 41 41 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 H 00 à 12 H 00 et de 14 H 00 à 17 H 00 hors jours fériés ;
- par courrier postal à l'adresse suivante : Vert Marine SAS – Service Carte Cadeau – 1, rue Lefort Gonssolin – 76130 Mont-Saint-Aignan.


ARTICLE 7 - LOI APPLICABLE - COMPÉTENCE

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la loi française.
Tout litige, n'ayant pas trouvé une solution amiable, sera soumis aux juridictions compétentes.